Q&A

よくある質問

REALIVE360とは?

REALIVE360は、リアルにライブを体験できるVRコンテンツを配信するストリーミングサービスです。アプリをダウンロードいただき、インターネットに接続されたスマートフォンで視聴することができます。

REALIVE360のリアライブチケットはどこで買えますか?

REALIVEチケットは、ただいま各イベント会場の物販コーナーとWEBサイトでの販売を行っております。
REALIVEチケットをご購入いただき、アプリダウンロード及びアカウントの作成後、記載されているシリアルコードをご入力いただきますと指定のコンテンツ(1〜複数のコンテンツ)をご視聴いただけます。
※第一弾の販売は終了しました。

VRゴーグルがないと観れないですか?

アプリをダウンロードいただければスマートフォンで4K/8Kの高画質映像、マルチアングル、立体音響のVRコンテンツを視聴できます。 市販のスマートフォン対応のVRゴーグルを別途ご購入いただきご鑑賞いただきますと、より深い没入感をご体験いただくことができます。

無料体験版はどうすれば観れますか?

ただいま期間限定で無料でご体験いただけるVRコンテンツをご用意しております。
アプリをダウンロードいただけますと、無料体験版をご覧いただけます。

新規登録の際のメールが届かない時は?

迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メール設定によっては返信メール受信ができない場合がございます。ドメイン受信設定にて(@blinky.jp)を受信できるように設定してください。ドメイン解除については各キャリアのドメイン指定解除方法をご確認くださいませ。

非対応のスマートフォンはありますか?

非対応端末はこちらになります。※記載の機種以外でも一部対応できない機種がございます。また、お客さまの端末環境を含む通信設備や利用形態、ネットワークの混雑状況、他のアプリとの競合、端末のバージョンアップなどにより、正しくご視聴できない場合があります。予めご了承ください。
[iOS]
Apple:iPhone 5 / Apple:iPhone 5S / Apple:iPhone 5c / Apple:iPhone 6 / Apple:iPhone 6 Plus / Apple:iPhone 6s / Apple:iPhone 6s Plus / Apple:iPhone SE(第一世代) / Apple:iPad air2

[Android]
ASUS:ZenFone3/ASUS:ZenFone3 Ultra/Disbey mobile:Disbey mobile/FUJITSU:arrows Fit/FUJITSU:arrows SV/FUJITSU: ARROWS NX/FUJITSU:arrows Be/FUJITSU:arrows Be3/FUJITSU:arrows U /Google:Pixel/Google:Pixel XL/HTC:HTC 10/HTC:HTC J Butterfly/HUAWEI:HUAWEI GR5/HUAWEI:LUMIERE/HUAWEI:HUAWEI Mate S/HUAWEI:HUAWEI P10 lite/HUAWEI :HUAWEI P20 lite/HUAWEI:HUAWEI P20 Pro/HUAWEI:HUAWEI P30 lite /HUAWEI:WAS-LX2J/HUAWEI:HUAWEI nova 2/LG:V20 PRO/LG:Disney Mobile on docomo/LG:LG style/LG:isai vivid/LG:Qua phone PX/ LG:Nexus 4 / MAYA SYSTEM:SAMURAI MIYABI/SAMSUNG:Galaxy S5/SAMSUNG:Galaxy S6/SAMSUNG:Galaxy A8/ SAMSUNG:Galaxy Active neo/SAMSUNG:Galaxy Note Edge/SAMSUNG:Galaxy Fold/ SHARP:AQUOS Compact/SHARP:AQUOS CRYSTAL2/SHARP:AQUOS SERIE/ SHARP:AQUOS Xx/SHARP:AQUOS Xx3 mini/SHARP:AQUOS ZETA/SHARP:AQUOS sense/SHARP:AQUOS sense3/SHARP:AQUOS U/SHARP:Android One X1/SONY:Xperia Z/ SONY:Xperia Z3 / SONY:Xperia Z4 / SONY:Xperia Z5 Compact / SONY:Xperia Z5 Premium / SONY:Xperia X /SONY:Xperia X Compact / SONY:Xperia X Performance / SONY:Xperia XZ ZTE MONO / 京セラ:DIGNO F / 京セラ:DIGNO rafre / 京セラ:TORQUE G02 / 京セラ:TORQUE V02
2020年5月6日 非対応機種更新

シリアルコードはどこから入力すれば良いですか?

この公式HPトップにシリアルコード入力ページのリンクがあります。そちらからログイン後にご入力いただけます。(アカウント登録をまだされていらっしゃらない方は、新規登録が必要になりますのでまずは登録をお済ませください。)
シリアルコードを入力していただきましたら、その後、アプリでもログインしてください。
※公式HPトップにシリアルコード入力ページのリンクがない場合は、ブラウザのキャッシュ(以前のHPデータ)が残っている場合がございます。HPを更新し、再度HPにアクセスしてください。

アプリはどこからログインできますか?

アプリを開いていただき、右下端のマイページよりログインください。

購入した配信コンテンツはアプリ内のどこに表示されますか?

アプリを開いていただき、右下のライブラリに表示されます。